Política de privacidad de FlowBu
Esta Política de privacidad explica cómo FlowBu LLC (“FlowBu”, “nosotros” o “nuestro”) trata la información personal relacionada con el sitio web de FlowBu, compras, entrega de licencias, comunicaciones, marketing y la aplicación de escritorio FlowBu.
1. Versión breve
FlowBu es software de escritorio local-first. La aplicación no recopila automáticamente tu actividad dentro de la app, uso de funciones, contenido de redes sociales, briefs, calendarios, aprobaciones, informes, archivos, notas ni archivos locales.
La app tampoco recopila automáticamente reportes de fallos ni diagnósticos rutinarios. El sitio web sí puede usar analítica, cookies, etiquetas publicitarias y tecnologías similares. También recopilamos información limitada cuando compras FlowBu, recibes una licencia, nos contactas o aceptas emails de marketing.
2. Información que recopilamos
Información de compra y pedido
Cuando compras FlowBu, Stripe procesa la información de pago. Podemos recibir de Stripe datos limitados: email, referencia de pedido o checkout, estado de pago, fecha de compra, importe pagado, consentimiento de marketing y estado de reembolso, disputa o contracargo. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Información de licencia y entrega
Podemos guardar la información necesaria para emitir y administrar licencias de FlowBu: email de compra, identificador de licencia, edición, referencia de Stripe, estado, fecha de emisión y estados de reembolso, revocación, restauración o reemplazo.
Usamos esta información para entregar compras, emitir licencias, procesar reembolsos, prevenir fraude, gestionar disputas, responder comunicaciones y administrar reemplazos legítimos.
Email transaccional, contacto, analítica y publicidad
Usamos un proveedor de email transaccional para enviar claves, enlaces de descarga, recibos, avisos de pedido y comunicaciones esenciales. Si nos contactas, podemos recopilar tu nombre, email y el contenido de tu mensaje.
El sitio web puede usar Google Analytics, Google Tag Manager, cookies, píxeles, etiquetas de conversión y tecnologías similares. Estas herramientas pueden procesar IP, navegador, dispositivo, ubicación aproximada, páginas vistas, fuente de referencia, interacciones, campaña publicitaria, clics, conversiones e identificadores de cookies. Se usan para entender tráfico, medir campañas, mejorar el sitio, medir compras y evaluar publicidad. No rastrean el uso de la app de escritorio.
3. Información que FlowBu no recopila desde la app
Salvo que nos la envíes por separado, FlowBu no recopila automáticamente briefs, calendarios, archivos, informes, notas, publicaciones, analítica de uso, reportes rutinarios, credenciales sociales, archivos locales, base de datos local, huellas de dispositivo ni información de tarjeta.
4. Comprobaciones periódicas de licencia
FlowBu puede comprobar periódicamente si una licencia sigue activa cuando la app está abierta y hay internet. La solicitud envía un identificador opaco de licencia al servicio de estado; no envía tu email, clave completa, contenido de FlowBu, base local, actividad ni huella del equipo. El resultado solo confirma si la licencia está activa, reembolsada, revocada o inválida.
5. Cómo usamos la información
Usamos información personal para procesar compras, entregar licencias, enviar enlaces y mensajes esenciales, mantener registros, procesar reembolsos, responder disputas, prevenir fraude y abuso, responder preguntas, enviar marketing permitido, operar y proteger nuestros sistemas, y cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y de conservación.
6. Proveedores y socios
Podemos compartir información limitada con Stripe, Zoho ZeptoMail, Cloudflare, Google y otros proveedores de publicidad o medición que ayudan a operar FlowBu. No vendemos información personal por dinero. Algunas actividades de analítica o publicidad pueden considerarse “compartir” información o publicidad dirigida bajo ciertas leyes.
7. Marketing, conservación, derechos y seguridad
Enviamos marketing solo si aceptas recibirlo o cuando la ley lo permite. Puedes darte de baja mediante el enlace del email o escribiendo a [email protected]. Conservamos registros solo mientras sea razonablemente necesario para licencias, entrega, reembolsos, fraude, contabilidad, seguridad, cumplimiento legal y disputas.
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de cierta información. Escríbenos con el asunto “Privacy Request”. Podemos verificar tu identidad y conservar datos necesarios para fines legítimos. Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema es completamente seguro.
8. Menores, usuarios internacionales, cambios y contacto
FlowBu no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos. FlowBu opera desde Estados Unidos; si accedes o compras desde otro país, tu información puede procesarse en Estados Unidos u otros lugares donde operan nuestros proveedores.
Podemos actualizar esta política publicando una versión revisada. Para preguntas o solicitudes: FlowBu LLC
[email protected]
https://flowbu.io