FlowBu-Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie FlowBu LLC („FlowBu“, „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der FlowBu-Website, Käufen, Lizenzzustellung, Kommunikation, Marketing und der FlowBu-Desktop-App verarbeitet.
1. Kurzfassung
FlowBu ist local-first Desktop-Software. Die App erfasst nicht automatisch deine Aktivitäten in der App, Funktionsnutzung, Social-Media-Inhalte, Briefings, Kalender, Freigaben, Berichte, Archive, Notizen oder lokalen Dateien.
Die App sammelt auch nicht automatisch Absturzberichte oder routinemäßige Diagnosedaten. Die Website kann Analyse-Tools, Cookies, Werbe-Tags und ähnliche Technologien verwenden. Außerdem erfassen wir begrenzte Informationen, wenn du FlowBu kaufst, eine Lizenz erhältst, uns kontaktierst oder Marketing-E-Mails abonnierst.
2. Welche Informationen wir erfassen
Kauf- und Bestelldaten
Bei einem Kauf verarbeitet Stripe die Zahlungsdaten. Wir können von Stripe begrenzte Daten erhalten: E-Mail-Adresse, Bestell- oder Checkout-Referenz, Zahlungsstatus, Kaufdatum, gezahlter Betrag, Marketing-Einwilligung sowie Erstattungs-, Streitfall- oder Rückbuchungsstatus. Die vollständige Kartennummer erhalten oder speichern wir nicht.
Lizenz- und Fulfillment-Daten
Wir können Daten speichern, die für Ausgabe und Verwaltung von FlowBu-Lizenzen erforderlich sind: Kauf-E-Mail, Lizenzkennung, Edition, Stripe-Referenz, Lizenzstatus, Ausgabedatum sowie Erstattungs-, Widerrufs-, Wiederherstellungs- oder Ersatzstatus.
Diese Daten nutzen wir, um Lizenzen auszustellen, Käufe zu liefern, Erstattungen zu bearbeiten, Betrug zu verhindern, Zahlungsstreitigkeiten zu behandeln, Kommunikation zu beantworten und berechtigte Lizenzersatzfälle zu verwalten.
Transaktions-E-Mail, Kontakt, Analyse und Werbung
Wir nutzen einen Transaktions-E-Mail-Anbieter für Lizenzschlüssel, Downloadlinks, Quittungen, Bestellhinweise und notwendige Service-Nachrichten. Wenn du uns kontaktierst, können wir Namen, E-Mail und Nachrichteninhalt erfassen.
Die Website kann Google Analytics, Google Tag Manager, Cookies, Pixel, Conversion-Tags und ähnliche Technologien verwenden. Dabei können IP-Adresse, Browser, Gerät, ungefährer Standort, Seitenaufrufe, Referrer, Website-Interaktionen, Kampagnen-, Klick- oder Conversion-Daten und Cookie-Kennungen verarbeitet werden. Diese Daten dienen Traffic-Verständnis, Kampagnenmessung, Website-Verbesserung, Kaufmessung und Werbewirkung. Sie verfolgen nicht die Nutzung der Desktop-App.
3. Was FlowBu aus der App nicht erfasst
Sofern du es uns nicht separat sendest, erfasst FlowBu nicht automatisch Briefings, Kalender, Archive, Berichte, Notizen, Posts, Nutzungsanalysen, routinemäßige Diagnosen, Social-Media-Zugangsdaten, lokale Dateien, lokale Datenbanken, Gerätefingerabdrücke oder Kartendaten.
4. Periodische Lizenzstatus-Prüfungen
FlowBu kann bei geöffneter App und verfügbarer Internetverbindung periodisch prüfen, ob eine Lizenz aktiv ist. Die Anfrage sendet eine undurchsichtige Lizenzkennung an unseren Statusdienst; sie sendet nicht deine E-Mail, den vollständigen Lizenzschlüssel, FlowBu-Inhalte, lokale Datenbank, Nutzungsaktivität oder Gerätefingerabdruck. Das Ergebnis bestätigt nur, ob die Lizenz aktiv, erstattet, widerrufen oder ungültig ist.
5. Nutzung der Informationen
Wir verwenden personenbezogene Daten für Käufe, Lizenzzustellung, Downloadlinks, Quittungen, Aufzeichnungen, Erstattungen, Zahlungsstreitigkeiten, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Support, erlaubtes Marketing, Betrieb und Sicherheit unserer Website, Checkout-, Lizenz- und Liefersysteme sowie Steuer-, Buchhaltungs-, Rechts- und Aufbewahrungspflichten.
6. Dienstleister und Partner
Wir können begrenzte Daten mit Stripe, Zoho ZeptoMail, Cloudflare, Google und weiteren Mess- oder Werbeanbietern teilen, die FlowBu unterstützen. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Bestimmte Analyse- oder Werbeaktivitäten können nach einigen Gesetzen als „Teilen“ oder zielgerichtete Werbung gelten.
7. Marketing, Speicherung, Rechte und Sicherheit
Marketing-E-Mails senden wir nur mit Einwilligung oder soweit gesetzlich erlaubt. Du kannst dich über den Abmeldelink oder per E-Mail an [email protected] abmelden. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Lizenzierung, Lieferung, Erstattungen, Betrugsprävention, Buchhaltung, Sicherheit, Rechtspflichten und Streitbeilegung vernünftigerweise erforderlich ist.
Je nach Wohnort hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung. Sende Anfragen mit dem Betreff „Privacy Request“. Wir können deine Identität prüfen und Daten behalten, wenn dies für legitime Zwecke nötig ist. Wir nutzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, doch kein System ist vollständig sicher.
8. Kinder, internationale Nutzer, Änderungen und Kontakt
FlowBu richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. FlowBu wird aus den USA betrieben; Daten können in den USA und an Standorten unserer Anbieter verarbeitet werden. Wir können diese Erklärung aktualisieren, indem wir eine neue Version veröffentlichen.
Kontakt: FlowBu LLC
[email protected]
https://flowbu.io