Politique de confidentialité de FlowBu
Cette politique explique comment FlowBu LLC (« FlowBu », « nous ») traite les informations personnelles liées au site FlowBu, aux achats, à la remise des licences, aux communications, au marketing et à l’application de bureau FlowBu.
1. Version courte
FlowBu est un logiciel de bureau local-first. L’application ne collecte pas automatiquement votre activité dans l’app, l’utilisation des fonctions, vos contenus social media, briefs, calendriers, validations, rapports, archives, notes ou fichiers locaux. Elle ne collecte pas non plus automatiquement les rapports de crash ou diagnostics courants.
Le site peut utiliser des outils d’analyse, cookies, tags publicitaires et technologies similaires. Nous collectons aussi des informations limitées lorsque vous achetez FlowBu, recevez une licence, nous contactez ou acceptez des emails marketing.
2. Informations collectées
Lors d’un achat, Stripe traite les informations de paiement. Nous pouvons recevoir votre email, une référence de commande ou checkout, le statut du paiement, la date d’achat, le montant payé, le consentement marketing et le statut de remboursement, litige ou chargeback. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro complet de carte.
Nous pouvons conserver les données nécessaires à l’émission et la gestion des licences : email d’achat, identifiant de licence, édition, référence Stripe, statut, date d’émission et statuts de remboursement, révocation, restauration ou remplacement. Ces données servent à livrer les achats, gérer les licences, remboursements, litiges, fraude, communications et remplacements légitimes.
3. Emails, contact, analyse et publicité
Nous utilisons un prestataire d’email transactionnel pour envoyer clés de licence, liens de téléchargement, reçus, avis de commande et messages essentiels. Si vous nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, email et message.
Le site peut utiliser Google Analytics, Google Tag Manager, cookies, pixels et tags de conversion. Ces outils peuvent traiter IP, navigateur, appareil, localisation approximative, pages vues, source de référence, interactions, campagnes, clics, conversions et identifiants de cookies. Ils servent à mesurer le trafic, améliorer le site, mesurer les achats et évaluer la publicité. Ils ne suivent pas l’usage de l’application de bureau.
4. Données non collectées par l’application
Sauf envoi séparé de votre part, FlowBu ne collecte pas automatiquement briefs, calendriers, archives, rapports, notes, publications, analytics d’usage, diagnostics courants, identifiants sociaux, fichiers locaux, base locale, empreinte machine ou données de carte.
5. Vérification de licence
FlowBu peut vérifier périodiquement si une licence reste active lorsque l’app est ouverte et qu’internet est disponible. La requête envoie un identifiant de licence opaque au service de statut; elle n’envoie pas votre email, clé complète, contenu FlowBu, base locale, activité ou empreinte machine. Le résultat confirme uniquement si la licence est active, remboursée, révoquée ou invalide.
6. Utilisation, prestataires et droits
Nous utilisons les données pour traiter les achats, livrer les licences, envoyer liens et reçus, tenir les dossiers, gérer remboursements et litiges, prévenir fraude et abus, répondre aux demandes, envoyer le marketing autorisé, exploiter et sécuriser nos systèmes, et respecter obligations fiscales, comptables, légales et de conservation.
Nous pouvons partager des données limitées avec Stripe, Zoho ZeptoMail, Cloudflare, Google et d’autres prestataires de mesure ou publicité. Nous ne vendons pas les données personnelles contre de l’argent. Certaines activités d’analyse ou publicité peuvent être considérées comme partage ou publicité ciblée selon certaines lois.
Vous pouvez vous désabonner du marketing via le lien d’email ou [email protected]. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander accès, correction ou suppression avec l’objet “Privacy Request”. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver certaines données nécessaires.
7. Sécurité, enfants, international et contact
Nous appliquons des mesures raisonnables, mais aucun système n’est totalement sûr. FlowBu ne vise pas les enfants de moins de 13 ans. FlowBu est exploité depuis les États-Unis; vos données peuvent être traitées aux États-Unis ou ailleurs chez nos prestataires. Cette politique peut être mise à jour par publication d’une nouvelle version.
Contact : FlowBu LLC
[email protected]
https://flowbu.io